プライバシーポリシー

合同会社H-ONE（以下、「当社」といいます）は、当社の運営するオンラインECサイト（以下、「本サイト」といいます）において提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）を利用するお客様（以下、「利用者」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、これに従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守して策定されています。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（収集する個人情報）

当社は、本サービスを利用する際に、以下の個人情報を収集することがあります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
支払情報（クレジットカード番号、銀行口座情報など、決済代行サービスを通じて取得する場合を含む）
購入履歴、閲覧履歴、配送先情報
お問い合わせ内容
その他、本サービスの提供に必要な情報

これらの情報は、利用者が本サイトで商品を購入したり、会員登録したり、お問い合わせをしたりする際に、利用者ご自身から提供いただくものです。また、Cookieやアクセス解析ツールを通じて自動的に収集される場合があります。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の販売、配送、決済処理のため
お客様へのご連絡、アフターサービスのため
本サービスの改善、マーケティング分析のため
お問い合わせへの対応のため
法令に基づく場合、または利用者の同意を得た場合の第三者提供のため

利用目的を変更する場合には、事前に本サイト上で公表します。

第4条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス制限、暗号化、従業員教育などを実施します。また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。

第5条（第三者への提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
決済代行会社、配送業者など、本サービスの提供に必要な業務委託先に対して提供する場合（この場合、委託先は厳格に管理します）

第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

利用者は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を請求することができます。請求方法は、本ポリシーの末尾に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、請求が本人によるものであることを確認の上、合理的な期間内に適切に対応します。手数料が発生する場合があります。

第7条（Cookie等の使用）

本サイトでは、利用者の利便性向上やアクセス解析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieは、利用者のブラウザに保存される情報ですが、個人を特定するものではありません。利用者は、ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなる可能性があります。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールによるデータ収集は、各ツールのプライバシーポリシーに従います。

第8条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合には、事前に利用者に通知します。第9条（お問い合わせ先）個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。

会社名：合同会社H-ONE

住所：〒399-4511　長野県上伊那郡南箕輪村1196番地3

電話番号：090-8945-9314

メールアドレス：[メールアドレス]

代表者：原　秀一

制定日：2026年3月1日